Politique de Retour

🛍 Politique d’échange (non remboursable) – Détails explicatifs

Nous offrons volontiers un échange de marchandise (non remboursable) au prix courant dans les 07 jours :

Cela signifie que l’enseigne accepte uniquement les échanges, pas les remboursements en espèces ou par carte. Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date d’achat pour demander un échange, et la valeur de référence sera celle du prix courant (celui en vigueur au moment de l’échange).

1 – Accompagné de votre reçu

L’échange est possible uniquement si le client présente le ticket de caisse original.
Ce document prouve la date, le lieu d’achat et le montant payé. Sans ce reçu, l’échange peut être refusé pour éviter les abus ou les fraudes.

2 – Non porté et rendu avec son étiquette

L’article doit être neuf, jamais porté, et avec toutes les étiquettes attachées. Cela garantit que le produit n’a pas été utilisé, lavé ou endommagé. Si l’étiquette est retirée ou manquante, le magasin ne peut plus le considérer comme « neuf ».

3 – En condition originale et dans l’emballage d’origine

L’article doit être restitué dans le même état que lors de l’achat, y compris sa boîte, son sachet plastique, son emballage de marque ou tout accessoire fourni (lacets, protections, etc.). Cela facilite la remise en vente du produit.

4 – Non vendus durant la période de promotion ou de solde

Les produits achetés pendant une promotion, un Black Friday, une liquidation ou toute autre période de solde ne sont pas éligibles à un échange. Ces ventes sont considérées comme définitives (souvent à prix réduit), ce qui empêche leur retour.

5 – Les articles à prix réduit, vente finale ne pourront être remboursés ni échangés

Les produits marqués comme « vente finale », « prix réduit » ou « dernier prix » sont exclus de toute politique d’échange. Cette mention est souvent utilisée pour les produits déstockés, fin de série ou articles soldés fortement. Une fois achetés, ils ne peuvent ni être échangés, ni remboursés, quelle qu’en soit la raison.

6 – Les maillots de bain sont une vente finale

Pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain (et parfois les sous-vêtements, chaussettes, etc.) ne peuvent pas être repris ni échangés après achat, même s’ils n’ont pas été portés.
C’est une politique universelle dans le commerce textile pour éviter les risques sanitaires.